Information de contact
Adresse
Pl. Thomas Balis 3, 1160 Auderghem, Belgique
Service téléphonique 24h
+32 2 522 80 22
Heures de service
Lundi 8:30–17h30
Mardi 8:30–17h30
Mercredi 8:30–17h30
Jeudi 8:30–17h30
Vendredi 8:30–15h30
support@liftinc.be
info@liftinc.be
Nos bureaux et le téléphone sont accessibles du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 15h30. En dehors de ces horaires merci de contacter le numéro de dépannage.
Pourquoi choisir Liftinc by FAIN pour la maintenance de vos ascenseurs à Bruxelles ?
Un ascenseur fiable, c’est moins d’arrêts, plus de sécurité et une meilleure expérience pour les occupants (résidents, employés, visiteurs). Chez Liftinc by FAIN, nous accompagnons les gestionnaires d’immeubles et syndics dans tous les besoins : maintenance préventive, dépannage, réparation, mise en conformité, modernisation et installation d’ascenseurs neufs.
Entre immeubles résidentiels d’après-guerre, bâtiments de bureaux, hôtels, écoles et administrations, Bruxelles concentre un parc d’ascenseurs très varié, parfois ancien et soumis à des obligations de sécurité et de contrôle strictes.
Les autorités belges rappellent que la sécurité des utilisateurs et des intervenants (monteurs, agents d’entretien, inspecteurs…) dépend du respect d’exigences techniques et d’obligations de gestion, notamment via l’arrêté royal relatif à la sécurité des ascenseurs. Résultat, un bon partenaire ascensoriste à Bruxelles doit savoir gérer :
- des technologies et marques différentes (multimarque),
- des contraintes d’esthétique (immeubles de caractère),
- des exigences d’accessibilité,
- et la disponibilité en cas de panne (surtout pour copropriétés et ERP).
Votre ascenseur vous pose problème à répétition ?
Si votre ascenseur passe plus de temps à l'arrêt qu'en fonctionnement, le problème s'agit généralement de l'ancienneté de l'équipement qui nécessite une modernisation ou un meilleur entretien. Contactez FAIN, nous ferons un audit complet et gratuit de votre ascenseur afin de vous offrir la solution la plus appropriée. Profitez à nouveau de votre ascenseur.
Ce qui nous différencie sur Bruxelles ?
Une implantation locale + une structure solide
- Liftinc est créée en Belgique en 2004, spécialisée en installation et gestion d’ascenseurs.
- L’entreprise indique gérer plus de 2700 unités à Bruxelles et en Wallonie, avec une équipe d’environ 40 personnes.
- Depuis 2025, la marque “Liftinc by FAIN” communique sur l’union de forces (Liftinc, De Lift, FAIN Belgique) et une expertise partagée de plus de 250 collaborateurs au service des installations partout en Belgique.
Une logique “prévenir plutôt que subir”
Le groupe FAIN met en avant une approche préventive et des équipes internes (sans sous-traitance) dans sa communication maintenance.
Un vrai focus sur l’urgence
FAIN Belgium met également en avant une disponibilité jour et nuit pour les pannes, avec intervention rapide.
Quelles sont les modalités de contrat ?
Afin d'adapter le contrat à vos besoins réels ainsi qu'à votre budget, FAIN vous propose un modèle de contrat flexible, dans lequel vous sélectionnerez séparément la couverture des pièces, c'est-à-dire les pièces de rechange qui sont incluses sans frais supplémentaires dans votre contrat et les heures de service.
| # | CONTRAT TYPE | OPTIMUS | TOUS RISQUES | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Sélectionnez votre couverture en morceaux | 0%
|
30%
|
70%
|
| # | DÉBLOCAGES 24H | DÉBLOCAGE 24H PLUS | CONTRAT ÉTOILE | SERVICE DE PERMANENCE | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Déblocages 24H/365J | ||||
| 2 | Service téléphonique 24H/365J | ||||
| 3 | Réparation des pannes 365J | ||||
| 4 | Horaires de réparation: 9h00 - 19h00 | ||||
| 5 | Horaires de réparation: 9h00 - 21h00 | ||||
| 6 | Horaires de réparation: 24h | ||||
| 7 | Service en face à face (selon les besoins du client) |
Et..., vous aurez
- DÉBLOCAGES EN 30'
- TECHNICIEN SUR PLACE EN 2H EN CAS DE PANNE (selon les horaires compris dans le contrat)
- RÉPONSE AUX PLAINTES DANS LES 24H
- ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE JUSQU'À 12 MILLIONS
- ENGAGEMENT POUR LA DISPONIBILITÉ DE VOTRE ASCENSEUR 99% DU TEMPS
Contrats d’entretien (maintenance préventive)
La maintenance préventive vise à réduire les pannes et à éviter une usure prématurée. Les visites d’entretien se font selon un calendrier précis, avec :
-
une vérification préventive (technique & sécurité),
-
et une vérification de confort (aspect cosmétique).
Nos techniciens interviennent avec des véhicules équipés pour travailler avec professionnalisme et sécurité.
Astuce “syndic” : une maintenance régulière réduit souvent le coût global (moins d’arrêts, moins de réparations urgentes, meilleure anticipation budgétaire).
Dépannage 24h/24 & interventions rapides
Une panne d’ascenseur n’attend jamais le “bon moment”. C’est pour cela que le dépannage fait partie des attentes clés à Bruxelles (cabinets médicaux, seniors, familles, commerces).
Liftinc annonce des délais d’intervention indicatifs :
-
dans les 4 heures après signalement d’une panne classique,
-
dans les 30 minutes en cas de personnes bloquées en cabine.
Réparations & pièces disponibles à Bruxelles
La différence entre “redémarrer vite” et “attendre une pièce” se joue souvent sur la logistique.
Pour les réparations, Liftinc dispose d’un entrepôt à Bruxelles avec un stock de pièces, et complète via un réseau de fournisseurs européens pour réduire les délais.
Modernisation & mise en conformité (ascenseurs existants)
Si votre installation date d’avant certaines exigences ou si elle montre des signes d’usure, la modernisation permet d’améliorer :
-
la sécurité,
-
le confort,
-
le bon fonctionnement,
-
et la conformité.
Liftinc précise que, pour des installations datant d’avant 2003, la mise en conformité est obligatoire selon l’Arrêt Royal (référence 2003) et que la modernisation peut aussi répondre à des besoins d’accessibilité, d’esthétique et d’optimisation de performances.
Lorsque la modernisation devient trop lourde, le remplacement complet peut être envisagé sur base des structures existantes.
Nouvelle installation (construction neuve ou adaptation d’un bâtiment existant)
Vous lancez un projet neuf à Bruxelles (résidentiel, bureaux, hôtel, commerce) ou vous devez équiper un bâtiment existant ?
Liftinc accompagne la réflexion, conseille selon les besoins et indique que ses équipes sont qualifiées pour le placement d’ascenseurs complets.
Côté groupe, FAIN Ascenseurs Belgium met en avant la maintenance, réparation, modernisation multimarques et l’installation d’ascenseurs (notamment la solution ION).
Notre zone d’intervention à Bruxelles
Nous intervenons dans les 19 communes : Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Bruxelles-Ville, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert et Woluwe-Saint-Pierre.