Sur cette page, vous retrouverez les questions les plus fréquemment posées sur FAIN Belgium. Vous vous posez une autre question ou vous souhaitez recevoir un devis sans engagement ? Contactez-nous pour plus d’informations.
FAIN Belgium est une entreprise d’ascenseurs indépendante et multi-marques. Nos techniciens sont formés pour assurer l’entretien, la réparation et la modernisation d’ascenseurs de toutes les marques. Ils suivent pour cela une formation spécialisée et continue. Dès qu’une nouvelle technologie apparaît sur le marché, nos collaborateurs sont immédiatement formés. Notre équipe de plus de 200 techniciens expérimentés veille chaque jour au bon fonctionnement de votre ascenseur.
Oui. FAIN Belgium dispose d’un stock permanent de plus de 3 000 pièces et composants d’origine pour ascenseurs de toutes les marques. Il ne s’agit pas de pièces génériques. Grâce à ce stock important, nous pouvons résoudre rapidement la plupart des problèmes. Nous travaillons également avec un vaste réseau de fournisseurs capables de livrer des pièces dans les meilleurs délais.
FAIN Belgium installe des ascenseurs de sa marque propre ION. L’ascenseur ION est un ascenseur électrique qui ne nécessite pas de local des machines. Il garantit confort, fiabilité et économies d’énergie. FAIN Belgium propose également un large choix de designs de cabines modernes, adaptés à chaque gaine d’ascenseur.
Oui. Depuis 2024, FAIN Belgium installe des ascenseurs neufs de la marque ION. Ces ascenseurs sont installés aussi bien dans des projets de construction neuve que dans des bâtiments existants. La marque ION propose des ascenseurs écoénergétiques, avec une finition de haute qualité et de nombreuses options de design. Consultez notre catalogue ou demandez directement un devis gratuit pour votre projet.
L’efficacité énergétique est un critère essentiel dans le choix des ascenseurs ION Green ou ION Solar. Plusieurs modèles ION disposent du certificat Cradle to Cradle. Ils sont fabriqués sans matériaux nocifs pour l’environnement et sont entièrement recyclables en fin de vie. Les ascenseurs ION fonctionnent sans huile dans les machines, les éléments de traction ou les guides à rouleaux, ce qui évite la production de déchets polluants. De plus, les machines ION sont à entraînement direct avec moins de pièces mobiles, ce qui réduit l’usure et augmente la durabilité des composants.
Oui. Grâce à un service de garde régional, nos techniciens peuvent intervenir rapidement sur place. FAIN Belgium est joignable 24h/24 et 7j/7 via le numéro d’urgence gratuit 0800 204 04, y compris le week-end. Chaque année, nous réalisons environ 6 000 interventions d’urgence. Depuis plus de 20 ans, la croissance de FAIN Belgium repose sur la satisfaction de nos clients et la qualité de notre service.
Grâce au portail client digital, FAIN Belgium informe les syndics et gestionnaires d’immeubles des entretiens, réparations, interventions, devis et factures. Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous informer par e-mail lorsqu’un appel d’urgence est reçu et lorsqu’une intervention a été effectuée. Vous pouvez ainsi tenir facilement les copropriétaires informés de l’état de leur ascenseur.
Non. FAIN Belgium propose des contrats d’entretien d’une durée de 1 an. Contrairement à certaines grandes entreprises internationales du secteur, nous ne souhaitons pas obliger nos clients à s’engager sur plusieurs années. Nous préférons gagner votre confiance grâce à la qualité constante de notre service.
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